Att utveckla ett ramverk för att hantera olika typer av intressentrelationer, kartlägga relevanta intressenters makt och inflytande mot deras intressen och ambitioner.
Ett sätt att genomföra kartläggning av intressenter är att använda rutnätet på bilden ovan. Intressenter med stort intresse skulle inkludera de som är särskilt aktiva i deras stöd. De med hög makt är de som har stort inflytande över företagets framgång.
Kombinationen av intresse och makt avgör det bästa förhållningssättet till dessa olika grupper:
Kombinationen av intresse och makt avgör det bästa förhållningssättet till dessa olika grupper:
- Låg effekt, lågt intresse: Övervaka dem med minimal ansträngning
- Låg effekt, högt intresse: Håll dem informerade om ditt arbete
- Hög effekt, lågt intresse: Håll dem nöjda för att säkerställa fortsatt stöd
- Hög kraft, stort intresse: Hantera dem nära för att upprätthålla en stark relation
Att utveckla ett ramverk för att hantera olika typer av intressentrelationer, kartlägga relevanta intressenters makt och inflytande mot deras intressen och ambitioner.
Ett annat prioriteringsverktyg kan vara RASCI-intressentkategorier, som är ett användbart verktyg för att identifiera olika kategorier av intressenter för de interna processerna i ett företag. RASCI handlar med andra ord om vem som gör vad i produktionsprocessen.
R = ansvarig: den person som är ytterst ansvarig för att leverera projektet framgångsrikt.
A = ansvarig: den person som har den yttersta auktoriteten - det här är personen 'R' är ansvarig för.
S = stödjande: den person eller team som kommer att göra "det riktiga arbetet".
C = konsulterad: någon vars input tillför värde, är avgörande för framgångsrik implementering eller som behöver ge buy-in.
I = informerad: den person eller grupp som behöver underrättas om resultat eller vidtagna åtgärder, men som inte behöver vara involverad i beslutsfattandet eller leveransen.
Eftersom ett cirkulärt företag ofta är starkt beroende av sitt nätverk för att fungera kanske vissa av RASCI-rollerna inte finns i själva verksamheten. Så var medveten om att vissa externa intressenter till och med kan passa in i RASCI-modellen och därför bör inkluderas i strategin för att producera, köpa in och leverera en cirkulär produkt till kunden.
Intressentanalys är en teknik som kan hjälpa företagets personal att kartlägga mångfalden av intressenter som har ett intresse av företaget och de individuella nyanser som kan påverka företagets framgång. De metoder som hittills presenterats kan användas för alla typer av företag och organisationer, inklusive cirkulära företag.
