DIN CIRKULÄRA LÖSNING
BMC:s nio pelare.
1. Värdeerbjudande: Definitionen av Value Proposition är att den beskriver de fördelar som kunderna kan förvänta sig av dina produkter och tjänster. Den sammanfattar all komplexiteten i din säljpresentation till något som din kund lätt kan förstå och komma ihåg.
Så värdeerbjudandet är inte bara produkten, utan alla saker som produkten kan göra för dina kunder. Varför ska de köpa det här märket istället för de andra om de är i princip lika? Det här är frågan du behöver besvara i Value Proposition.
2. Nyckelresurser: Nyckelresurser är de tillgångar som krävs för att tillhandahålla och leverera de nödvändiga elementen som finns involverade i nyckelaktiviteter och är utplacerade i distributionskanaler, kundrelationer, genereringar av inkomstströmmar, etc. Nyckelresurser är vanligtvis knappa. Viktiga resurskategorier är fysiska, intellektuella, mänskliga och ekonomiska.
Så detta är alla saker som du behöver för att skapa din produkt och för att få ut den till dina kunder. Det kan vara råvaror, produktionsanläggningar, nyckelpersoner eller ett speciellt sätt att distribuera eller marknadsföra om det är unikt för din verksamhet. I princip gäller det alla saker som ingår i din produkt för att göra den speciell.
3. Nyckelaktiviteter: Nyckelaktiviteter är i grunden de produkter eller tjänster som företaget utför och erbjuder. De kan vara av stor variation beroende på din affärsverksamhet.
Här beskrivs vad du gör för att sälja din produkt. Produktion, forskning och utveckling, försäljning och frakt. De viktigaste uppgifterna utgör nyckelaktiviteterna.
4. Samarbetspartners: Ett företag behöver ofta etablera relationer med andra organisationer eller individer för att fungera effektivt och samtidigt minska risker eller kostnader. Nyckelpartner är nätverket av leverantörer och partners som kompletterar varandra för att hjälpa företaget att skapa sitt värdeerbjudande.
Nyckelpartner kan vara andra företag som du litar på för tjänster som till exempel distribution, IT-infrastruktur, marknadsföring, produkter eller råvaror. Alla människor som gör dig kapabel att producera och sälja din produkt.
5. Kostnader: Kostnadsstrukturen är kopplad till affärsmodellen. Att ändra affärsmodellen kommer att förändra kostnadsstrukturen. Kostnadsstrukturen måste vara helt i linje med värdeerbjudandet. Med tanke på förhållandet till intäktsströmmar finns det två typer av kostnader:
Exploateringskostnader som tillåter nuvarande intäktsflöden: leverantörer, driftkostnader, kommersiella kostnader.
Prospekteringskostnader som skapar förutsättningar för framtiden och nya intäktsflöden: forskning & utveckling, marknadsföring.
Så med andra ord är exploateringskostnaderna dina fasta kostnader, och prospekteringskostnaderna är vad du investerar för att utöka din kundbas och därmed din verksamhet.
6.Kundsegment: Kundsegment är den grupp av kunder som du siktar på att sälja dina produkter eller tjänster till. Det är ett av de viktigaste delarna i Business Model Canvas för ditt företag. Kundsegment definierar de olika grupper av människor eller organisationer som ett företag strävar efter att nå och betjäna. Företag segmenterar ofta kunder efter demografi som inkluderar t.ex. ålder, livsstil eller plats.
7. Kanaler: Värdeerbjudanden levereras till kunderna genom kommunikationskanaler, distributionskanaler och försäljningskanaler.
Kanalerna är alla de sätt du kommer i kontakt med dina kunder på. Om de ser din annons, din produkt i butikerna, eller produktnamnet på din distributionsbil. Om de pratar med dina säljare eller interagerar via din webbplats. Alla sätt du kan komma i kontakt med en kund på, sker via kommunikations-, distributions- eller försäljningskanaler.
8. Kundrelationer: Kundrelationerna är kontakterna med kunderna som gör att vi kan göra en lämplig överföring av vårt värdeerbjudande. Kundrelationer är av tre huvudtyper: kundförvärv, kundbehållning och merförsäljning.
Med andra ord måste du locka kunderna att köpa din produkt, du måste få dem att komma tillbaka nästa gång och du behöver, om möjligt, be dem köpa ännu mer nästa gång, eller kanske till och med berätta för andra om produkten på ett positivt sätt.
9. Intäcktsströmmar: Intäktsströmmar bör vara resultatet av framgångsrika värdeerbjudanden som erbjuds till kundsegment. Det är ett sätt att kategorisera ett företags resultat. En affärsmodell kan involvera två olika typer av intäktsströmmar: Transaktionsintäkter (engångsbetalningar) och återkommande intäkter (d.v.s.: support efter köp, etc.). Det som genererar intäktsströmmar är: Tillgångsförsäljning (ägarförsäljning), användningsavgift, prenumerationsavgifter, utlåning/uthyrning/leasing, licensiering, mäklaravgifter och reklam.
Så Intäktsströmmar är alla sätt som du kan tjäna pengar på. Om en kund köper din produkt är det en transaktionsintäkt, men om de registrerar sig för en prenumeration är det en återkommande intäkt. Intäktsströmmarna måste kunna betala för alla kostnader i ditt företag: hyra, produktion, löner, försäkringar och vinst.
