Si se compara The Business Model Canvas (BMC) con The Circular Model Canvas (CBMC) se observará que en este último hay otros pilares adicionales (Lewandowski, 2016):
Valor Social, Valor del Planeta, Sistema de Recuperación y Factores de Adopción.
En la siguiente imagen, según Osterwald y Pigneur, 2010 podemos ver la división de la sección de Propuesta de valor en las subsecciones mencionadas - valor del planeta y valor social
Valor Social, Valor del Planeta, Sistema de Recuperación y Factores de Adopción.
En la siguiente imagen, según Osterwald y Pigneur, 2010 podemos ver la división de la sección de Propuesta de valor en las subsecciones mencionadas - valor del planeta y valor social
Aunque hemos introducido estos nuevos pilares circulares en el Módulo 1, todos los pilares del CBMC se verán afectados de hecho al pasar de un modelo de negocio lineal a uno circular.
Propuestas de valor — ofrecidas por productos circulares que permiten la extensión de la vida útil del producto, el sistema producto-servicio, los servicios virtualizados y/o el consumo colaborativo. Además, este componente comprende los incentivos y beneficios ofrecidos a los clientes por devolver los productos usados.
Como se muestra en el Módulo 1 la Propuesta de Valor se subdivide en dos bloques más, que permiten su medición:
Propuestas de valor — ofrecidas por productos circulares que permiten la extensión de la vida útil del producto, el sistema producto-servicio, los servicios virtualizados y/o el consumo colaborativo. Además, este componente comprende los incentivos y beneficios ofrecidos a los clientes por devolver los productos usados.
Como se muestra en el Módulo 1 la Propuesta de Valor se subdivide en dos bloques más, que permiten su medición:
- Valor social: el impacto, en términos de personas y comunidad, de su negocio en su entorno social.
- Valor para el planeta: se centra en garantizar un futuro sostenible para nuestro planeta, reduciendo los residuos y reutilizando/circulando los materiales durante el mayor tiempo posible.
Segmentos de clientes: está directamente relacionado con el componente de la propuesta de valor. El diseño de la propuesta de valor representa el ajuste entre la propuesta de valor y los segmentos de clientes. Aquí es donde buscamos los tipos de clientes que están dispuestos a pagar más por un producto con un alto valor social o planetario, es decir, la circularidad. - Canales - posiblemente virtualizados a través de la venta de la propuesta de valor virtualizada y su entrega también virtual, la venta de propuestas de valor no virtualizadas a través de canales virtuales, y la comunicación con los clientes virtualmente. La virtualización es una forma importante de reducir la huella de carbono y seguir llegando a un gran segmento de clientes.
- Relaciones con los clientes - Producir por encargo o según los deseos de los clientes, y estrategias de marketing social y relaciones con los socios de la comunidad cuando se implanta el reciclaje 2.0. De este modo, los productos reflejan la demanda de los clientes reales y se minimizan los residuos o excedentes de productos.
- Flujos de ingresos: sobre la base de las propuestas de valor ampliadas (valor social y planetario), los pagos por un producto o servicio circular pueden establecerse a un nivel superior. Y los pagos por la disponibilidad y el uso entregados también pueden ser una opción. Un producto circular puede devolverse tras su uso, o puede alquilarse durante un periodo. Los ingresos también pueden corresponder al valor de los recursos recuperados de los bucles de materiales, ya que ahora los residuos también se consideran un recurso.
Es importante que los flujos de ingresos cubran los costes adicionales de ser una empresa circular. Algunos segmentos de clientes están más que dispuestos a pagar más por salvar el planeta. - Recursos clave - elegir proveedores que ofrezcan materiales circulares, virtualización, recursos que permitan regenerar y restaurar el capital natural y recursos obtenidos de los clientes o de terceros destinados a circular en los bucles de materiales.
Actividades clave - centrarse en aumentar el rendimiento a través de una producción eficiente, un mejor control de los procesos, la modificación de los equipos y los cambios tecnológicos, el intercambio y la virtualización, y en mejorar el diseño del producto, para que esté preparado para los bucles de materiales y sea más ecológico. Las actividades clave también pueden incluir el cabildeo. - Alianzas clave - basadas en la elección y cooperación con socios, a lo largo de la cadena de valor y la cadena de suministro, que apoyan la economía circular.
Estructura de costes - que refleje los cambios financieros realizados en otros componentes de la MFC, incluido el valor de los incentivos para los clientes. A este componente deben aplicarse criterios de evaluación y principios contables especiales.
En una empresa circular hay costes relacionados con el abastecimiento de los tipos de materiales adecuados y las instalaciones de producción. - Sistema de devolución: el diseño del sistema de gestión de la devolución, incluidos los canales y las relaciones con los clientes relacionados con este sistema.
Así, un verdadero sistema de Take-Back permite a los clientes devolver un producto usado, tal vez incluso sobre la base de un sistema de recompensa. Este producto puede entonces ser reciclado en la producción, o ser eliminado de forma segura. - Factores de adopción: la transición hacia el modelo de negocio circular debe contar con el apoyo de diversas capacidades organizativas y factores externos - Véase una descripción más detallada de los factores de adopción en el Módulo 1.
Como se muestra en esta figura, todos los pilares del CBMC están en juego cuando se diseña un negocio circular.
En nuestro ejemplo de la "Granja cerca de Rotterdam" se pueden ver algunos ejemplos de la vida real de las consideraciones circulares establecidas en el CBMC.
