Hvad er en stakeholder/interessent?
En interessent er en part (person, gruppe af mennesker, organisation), defineret som enhver med interesse i virksomheden, uanset om denne interesse er positiv eller negativ, og kan enten påvirke eller blive påvirket af virksomheden.
De sociale aktører omfatter især medarbejdere, kunder, støttemodtagere, lokale ledere, finansieringskilder og tilhængere, lokalsamfund, myndigheder, brancheorganisationer osv.
Det er vigtigt, at du identificerer interessenterne i din virksomhed, og at du analyserer deres niveauer af interesse, forventninger, betydning og indflydelse. Interessentdatabasen indeholder normalt klassificerings- og vurderingsoplysninger baseret på virksomhedens egne opfattelser og beskriver udtrykkeligt hver enkelt interessent ud fra virksomhedens perspektiv.
Analyse af dine interessenter er afgørende for din virksomheds succes, og i forbindelse med den cirkulære økonomi er vi nødt til at gøre dette endnu mere bredt.
Interessentanalyse er processen med at identificere en virksomheds interessenter og deres interesser, vurdere deres indflydelse/magt, eller hvordan de påvirkes af virksomheden, og formulere strategier for styring af relationerne med dem.
