CIRCULAR FINANCIALS

Obsah modulu

Zákaznická životní hodnota (LTV – Life Time Value)

Kompromisy se zvýšenými náklady spojenými se zvýšením cirkulace v modelu jsou:
  • Na jedné straně možnost účtovat vyšší cenu za přidanou hodnotu, kterou cirkulace pro některé segmenty, které si ji uvědomují, přináší.
  • Na druhé straně je možné prodloužit zákaznickou životnost, na základě prodloužení životnosti produktů a nových a rozšířených zdrojů výnosů, které se mohou v modelu objevit.


LTV je metrika, která ukazuje, jaký můžete očekávat vývoj obou paralelních ukazatelů: zdrojů vašich příjmů od zákazníků a investic/výdajů vynaložených na rozvoj vašeho vztahu se zákazníkem.
erasmus logo
Tento projekt (č. projektu: 2019-1-SE01-KA204-060527) byl financován s podporou Evropské komise.
Podpora Evropské komise při tvorbě této publikace nepředstavuje souhlas s obsahem, který odráží pouze názory autorů, a Komise nemůže být zodpovědná za jakékoliv využití informací obsažených v této publikaci.
dweb logo
cookie