Chcete-li vytvořit rámec pro řízení různých typů vztahů se zainteresovanými stranami, zmapujte jejich sílu a vliv v porovnání s jejich zájmy a aspiracemi.
Jedním ze způsobů, jak provést mapování zainteresovaných stran, je použít mřížku na obrázku výše. Mezi zainteresované strany s velkým zájmem by patřili ti, vás hodně podporují. Ti s velkou mocí jsou ti, kteří mají velký vliv na úspěch společnosti.
Kombinace zájmu a moci určuje nejlepší přístup k těmto různým skupinám:
Kombinace zájmu a moci určuje nejlepší přístup k těmto různým skupinám:
- Malá moc, malý zájem: Sledujte je s minimálním úsilím
● Malá moc, velký zájem: Informujte je o své práci
● Velká moc, malý zájem: Udržujte je spokojené, aby byla zajištěna nepřetržitá podpora
● Velká moc, velký zájem: Pečlivě s nimi budujte silný vztah
Dalším nástrojem pro stanovení priorit mohou být kategorie zainteresovaných stran RASCI, což je užitečný nástroj, který pomáhá identifikovat různé kategorie zainteresovaných stran pro interní procesy podniku. Jinými slovy RASCI je o tom, kdo co dělá ve výrobním procesu.
R = Responsible – zodpovídající: osoba, která je v konečném důsledku odpovědná za úspěšné provedení projektu.
A = Accountable – odpovědný: osoba, která má ultimátní autoritu – je to osoba, které se „R“ zodpovídá.
S = Supportive – podpůrný: osoba nebo tým, který bude dělat „skutečnou práci“.
C = Consulted – konzultující: někdo, jehož vstup (práce, know-how, názor...) přidává hodnotu, je nezbytný pro úspěšnou implementaci, nebo kdo potřebuje zaplatit.
I = Informed – informovaný: osoba nebo skupina, která musí být informována o výsledcích nebo přijatých opatřeních, ale nemusí se podílet na rozhodování nebo realizaci.
A = Accountable – odpovědný: osoba, která má ultimátní autoritu – je to osoba, které se „R“ zodpovídá.
S = Supportive – podpůrný: osoba nebo tým, který bude dělat „skutečnou práci“.
C = Consulted – konzultující: někdo, jehož vstup (práce, know-how, názor...) přidává hodnotu, je nezbytný pro úspěšnou implementaci, nebo kdo potřebuje zaplatit.
I = Informed – informovaný: osoba nebo skupina, která musí být informována o výsledcích nebo přijatých opatřeních, ale nemusí se podílet na rozhodování nebo realizaci.
rotože fungování oběhového podnikání je často silně závislé na jeho síti, některé role RASCI se nemusí týkat pouze interní části podniku. Uvědomte si tedy, že některé externí zainteresované strany mohou také zapadnout do modelu RASCI, a proto by měly být zahrnuty do strategie výroby, získávání a dodávání cirkulárního produktu zákazníkovi.
Analýza zainteresovaných stran je technika, která může zaměstnancům společnosti pomoci podrobně zmapovat různé zainteresované strany, které mají o společnost zájem. Dosud prezentované metody lze použít v případě všech druhů podniků a organizací, včetně cirkulárních podniků.
Analýza zainteresovaných stran je technika, která může zaměstnancům společnosti pomoci podrobně zmapovat různé zainteresované strany, které mají o společnost zájem. Dosud prezentované metody lze použít v případě všech druhů podniků a organizací, včetně cirkulárních podniků.
