A menudo, una empresa necesita establecer relaciones con otras organizaciones o personas para operar de forma eficiente y eficaz, reduciendo al mismo tiempo los riesgos o los costes. Los socios clave son la red de proveedores y socios que se complementan para ayudar a la empresa a crear su Propuesta de Valor.
Los socios clave pueden ser otras empresas de las que depende para servicios como la distribución, la infraestructura informática, el marketing, los productos o las materias primas. Todas las personas que le permiten producir y vender su producto.
