Kundesegmentet er det fællesskab af kunder, som du sigter mod at sælge dit produkt eller dine tjenester til. Det er et af de vigtigste elementer i forretningsmodellen. Kundesegmentet definerer de forskellige grupper af personer eller organisationer, som en virksomhed forfølger for at nå ud til og betjene. Virksomheder segmenterer ofte kunder efter demografi, der omfatter f.eks. alder, livsstil eller geografisk placering.
